Chính Sách Bảo Mật
Tại Hannah Olala, chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên hết.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho việc mua sắm và chăm sóc khách hàng bao gồm:
- Họ và tên.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Lịch sử đặt hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc.
- Gửi bản tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đăng ký nhận).
- Phòng chống gian lận và bảo vệ tài khoản.
3. Bảo mật thông tin cá nhân
- Mã hóa: Sử dụng công nghệ SSL 256-bit để mã hóa toàn bộ thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân.
- Không chia sẻ: Cam kết không bán, chia sẻ hay cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.
- Hệ thống đa lớp: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo an toàn.
- Tuân thủ luật an toàn thông tin mạng: Tuân thủ luật an toàn thông tin mạng Việt Nam.
4. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền:
- Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua tài khoản cá nhân.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Từ chối nhận các email quảng cáo bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
- Khiếu nại về vi phạm bảo mật